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  • 發布時間: 2017 - 06 - 22
    Cisco® 4000 Series Integrated Services Routers (ISRs) form an intelligent WAN platform that delivers the performance, security, and convergence capabilities that today’s branch offices need.Product OverviewThe Cisco 4000 Series Integrated Services Routers (ISR) revolutionize WAN communications in the enterprise branch. With new levels of built-in intelligent network capabilities and convergence, the routers specifically address the growing need for application-aware networking in distributed enterprise sites. These locations tend to have lean IT resources. But they often also have a ...
  • 發布時間: 2017 - 06 - 22
    The Cisco® 880 Series Integrated Services Routers (ISRs) combine Internet access, security, voice, and wireless services onto a single, secure device that is simple to use and manage for small businesses and enterprise small branch offices and teleworkers. The Cisco 880 Series delivers features including firewall, content filtering, VPNs, and wireless LANs (WLANs) at broadband speeds to small offices. Easy deployment and centralized management features enable enterprises or service providers to deploy the Cisco 880 Series in small branch offices or small businesses.Product OverviewCi...
  • 發布時間: 2017 - 06 - 22
    Cisco® 890 Series Integrated Services Routers (ISRs) combine Internet access, comprehensive security, and wireless services in a single high-performance device that is easy to deploy and manage. They are well suited for deployment as customer premises equipment (CPE) in enterprise small branch offices and in service provider managed-service environments.Product OverviewCisco 890 Series ISRs deliver integrated security and threat defense, protecting networks from both known and new Internet vulnerabilities and attacks. These powerful, fixed-configuration routers provide secure broadba...
  • 發布時間: 2017 - 06 - 22
    Powerful Cisco IOS® Software-based router for small to medium sites offers flexible connectivity options and simplifies large-scale wireless WAN deployments.Product OverviewThe Cisco® 800M Series Integrated Services Router (ISR) is a modular platform in the Cisco 800 Series ISR product family. Intended for small to medium sites, it provides a flexible array of WAN connectivity options with easy migration among WAN interface types. It runs Cisco IOS® Software and delivers built-in security in a single software image with no additional software licenses required. It...
  • 發布時間: 2017 - 06 - 22
    Cisco® Catalyst® Instant Access is a solution to dramatically simplify the campus network operations, a game changer for business transformation creating opportunities for innovation in the campus. It simplifies operation through a single point of operation and management for campus access and backbone. The solution is composed of a Cisco Catalyst 6500 or 6800 core switch and Cisco Catalyst 6800ia Series Switches (Figure 1). The Cisco Catalyst 6800ia access switches are connected to the Cisco Catalyst 6500 or 6800, and the entire configuration works as a single extended swi...
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概述駐場工程師服務是雙鑫匯指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點為客戶現場的所有IT 產品提供持續的運維支持服務。解決方案駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現場工作,熟悉客戶的內部流程和需求,熟悉客戶的網絡狀況,長期專注于客戶現網產品和技術,可以協助客戶預防重大故障的發生,或者在發生故障時可以快速解決故障。駐場工程師的正常工作時間為每周五天(周一至周五),每天八小時,享有當地國家規定的法定假期。主要工作內容和范圍日常故障處理及運營報表:負責客戶所有IT設備及產品的技術服務支持,并輸出運營報表。問題跟蹤和升級及配合相關工程師處理故障:按照相關服務文檔管理:負責維護客戶所有設備及產品的配置信息的維護。服務接口:作為客戶所有IT產品相關服務的統一接口人。有限產品知識支持:負責提供相關產品運維的技術解答,技術資料及咨詢;參與部分重要的運維會議并提供專家建議。條款,負責在第一時間盡快處理客戶設備重大故障及疑難故障;負責重大故障處理時的問題單升級、問題單跟蹤,及收集問題單相關信息,并配合雙鑫匯高級工程師處理故障。例行檢查及報告:負責客戶所有IT設備的例行檢查服務及報告輸出。
發布時間: 2018 - 02 - 27
瀏覽次數:539
桌面服務 雙鑫匯專業的桌面工程師將在客戶現場展開工作,嚴格按照既定的服務流程和方式向客戶提供針對桌面系統的支持服務,桌面服務工程師可為客戶提供包括桌面設備初始化服務(包括:桌面電腦、辦公外設、機房巡檢等)、客戶端IT支持服務(包括桌面軟件、桌面現場支持維護服務、巡檢服務)等常規支持服務的支持,也可針對客戶的具體需求進行調整并選擇相應級別的工程師進行支持。可提供科學的績效指標來對IT 桌面服務的效果進行分析,使客戶對自己的投入收益一目了然。桌面電腦針對桌面PC和外部設備等硬件所提供服務,包括硬件設備的安裝,網絡連通以及相關配置,硬件類系統安裝、故障診斷、維修和更換,提供檢測報告(維修和更換費用由甲方承擔,乙方提供檢測和報價服務供甲方參考),負責聯絡、協調和輔助第三方廠商進行PC硬件設備故障處理,并監督處理過程機房巡檢提供客戶機房巡檢服務、包括機房空調系統、UPS系統、以及IT支撐系統的定期檢查記錄,機房設備運行有效性保持;記錄機房設備運行參數指標;發現和報告設備安全隱患,及時加以處理。桌面軟件針對客戶各平臺操作系統、各類應用軟件、(如操作系統安全補丁更新、病毒木馬查殺、辦公軟件,ERP,OA等軟件)等常規系統及應用軟件的安裝、卸載、升級、補丁維護。辦公外設針對客戶辦公輔助設備提供服務,服務內容包括:定期進行巡檢、對問題進行診斷等,服務的產品包括:打印機、復印件、掃描儀、計算...
發布時間: 2017 - 05 - 19
瀏覽次數:979
概述駐場工程師服務是雙鑫匯指派合格的工程師在客戶(指定)的工作地點為客戶現場的所有IT 產品提供持續的運維支持服務。解決方案駐場工程師長期和客戶工程師一起在客戶現場工作,熟悉客戶的內部流程和需求,熟悉客戶的網絡狀況,長期專注于客戶現網產品和技術,可以協助客戶預防重大故障的發生,或者在發生故障時可以快速解決故障。駐場工程師的正常工作時間為每周五天(周一至周五),每天八小時,享有當地國家規定的法定假期。主要工作內容和范圍日常故障處理及運營報表:負責客戶所有IT設備及產品的技術服務支持,并輸出運營報表。問題跟蹤和升級及配合相關工程師處理故障:按照相關服務條款,負責在第一時間盡快處理客戶設備重大故障及疑難故障;負責重大故障處理時的問題單升級、問題單跟蹤,及收集問題單相關信息,并配合雙鑫匯高級工程師處理故障。例行檢查及報告:負責客戶所有IT設備的例行檢查服務及報告輸出。文檔管理:負責維護客戶所有設備及產品的配置信息的維護。服務接口:作為客戶所有IT產品相關服務的統一接口人。有限產品知識支持:負責提供相關產品運維的技術解答,技術資料及咨詢;參與部分重要的運維會議并提供專家建議。
發布時間: 2017 - 05 - 19
瀏覽次數:415
服務器系統運維服務器系統故障處理以及維護,服務器操作系統的安裝,安全設置,服務器運行日志,系統安全日志的定期檢查。(如IBM,HP,DELL,浪潮,lenovo,華為等主流廠商的服務器)存儲系統運維提供存儲設備的安裝配置、變更、維護、性能分析及優化,存儲設備的巡檢、維護工作、故障診斷、處理,結合業務運行,提供存儲規劃咨詢,確保存儲空間使用和分配的合理,配合應用方實施優化。(如EMC,IBM,HP,DELL,浪潮,lenovo,華為等主流廠商的存儲)網絡系統運維提供客戶公司整體網絡系統運維,掌握網絡運行情況,及時處理網絡故障,及時與客戶討論網絡運行狀況與運行質量,排除潛在故障隱患,提出網絡修改意見,保證客戶公司網絡系統的正常運行,并提出網絡應用的技術支持,配合客戶對客戶公司整體網絡進行設備的巡檢、維護工作、故障診斷、處理,結合業務運行,提供規劃咨詢。虛擬化系統運維提供虛擬化平臺管理及運行維護、虛擬化平臺軟件運行維護、虛擬化平臺資源管理維護、虛擬化平臺故障處理、虛擬化平臺系統升級與配置優化,配合用戶方實施新業務虛擬化部署。備份軟件運維提供備份軟件備份作業的巡檢、維護工作,幫助客戶指定備份策略、配置、修改、維護,備份設備的安裝配置、變更、維護、性能分析及優化。(如IBM TSM,Symantec BE,HP Dataprotection,EMC networker)
發布時間: 2017 - 05 - 19
瀏覽次數:773
數據庫提供數據庫安裝配置、變更、性能分析及優化,數據庫巡檢、維護、故障診斷、處理,數據庫遷移備份及恢復,數據庫口令管理及安全管理,數據庫日常運行的主動跟蹤、主動檢查及記錄分析,數據庫性能分析及配合應用方實施優化。(如DB2,ORACLE,mysql,sqlserver,sybase)中間件提供中間件的安裝配置、參數調整、性能分析及優化,中間件的巡檢、維護工作、故障診斷、處理,中間件的口令管理及安全管理,中間件日常運行主動跟蹤、主動檢查,以及記錄與分析。(如tomcat,jboss,weblogic,websphere)
發布時間: 2017 - 05 - 19
瀏覽次數:569
數量、型號、運行狀態、故障次數、是否過保、使用年限、風險性評估。
發布時間: 2017 - 05 - 19
瀏覽次數:440
免費IT系統巡檢服務,全面梳理系統運行狀況,提供專業IT系統規劃方案。網絡巡檢網絡拓撲圖:詳細的網絡拓撲圖,要求網絡設備所有接口連接情況、網絡區域功能標識、設備名稱和型號、IP地址;設備清單:功能、設備名稱、型號、描述、位置;網絡路徑圖:每個網絡訪問流的路徑圖;每個節點的關鍵功能和配置說明;visio拓撲中標識;巡檢報告:運行狀態存在的問題注意事項和建議            業務系統巡檢應用系統清單:應用系統名稱、系統功能說明、對應業務、可用性要求、運行時間;資產清單:軟件、名稱、版本、許可數量硬件、服務器、存儲、網絡位置、安全等的名稱、型號、配置描述、操作系統、應用軟件、位置備份系統:備份系統架構、數據備份情況、運行狀態、備份策略虛擬化資源:服務器、虛擬機配置、存儲使用、虛擬網絡、資源使用率性能情況:客戶反饋、資源使用情況;系統拓撲圖服務器、存儲、網絡;設備名稱、型號、IP;應用軟件部署情況巡檢報告:運行狀態存在的問題注意事項和建議
發布時間: 2017 - 07 - 20
瀏覽次數:513
發布時間: 2014 - 11 - 08
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發布時間: 2017 - 05 - 19
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